Bienvenue
Agréée par l'Etat, SOS Info'Services vous propose ses prestations d'assistance informatique à domicile sur Niort et ses alentours.
Vous êtes un particulier, SOS Info'Services se tient à votre disposition pour toutes assistances informatiques à domicile, installations logicielles/matérielles et formations personnalisées.
Tous nos services informatiques à domicile ouvrent droit à une réduction d'impôts de 50% des sommes versées pour ces prestations réglées par chèque bancaire ou chèque emploi service universel (CESU), selon la législation en vigueur.
SOS Info'Services étant une entreprise sous le régime fiscal des micro-entreprises, tous nos tarifs affichés sont entendus hors-taxe et aucune TVA ne vous sera facturée.
Pour télécharger notre plaquette de présentation, cliquez ici.
Pour chacune de nos prestations, un forfait déplacement sera appliqué en fonction de la zone géographique dans laquelle vous vous situez.
Cliquez ici pour visualiser nos zones de couverture >>>
Nos interventions de maintenance
Avec SOS Info'Services, vous n'avez pas à vous déplacer. Nous venons chez vous. Avec l'assistance informatique à domicile, plus besoin de devoir ramener votre ordinateur chez le distributeur pour le retrouver 15 jours après dans le même état.
Nous vous proposons les mêmes services que peut bénéficier une entreprise avec notre mission première, la qualité de nos services.
| Assistance informatique à domicile (Plus de détails) | 30,00 € (tarif horaire) |
Nous nous déplaçons à votre domicile et dès notre arrivée nous communiquerons avec vous pour définir les problèmes logiciels et/ou matériels de votre ordinateur.
Nous procédons ensuite à un diagnostic (2) permettant de déterminer l'origine de la panne, puis à la maintenance de votre installation.
| Récupération de vos données (Plus de détails) | à partir de 20,00 € |
Nous récupérons les données perdues sur pratiquement tous les supports, systèmes d'exploitation Windows et dans pratiquement toutes les situations de pertes de données.
Pour se faire, nous procèderons à l'enlèvement de votre disque dur. Nous vous ferons un diagnostic sur la récupération de vos données et nous n'interviendrons qu'après votre acceptation du devis.
| Sauvegarde de vos données (Plus de détails) | 30,00 € (tarif forfaitaire) |
Ce service s'adresse aux clients qui ont des difficultés pour réaliser une sauvegarde de leurs documents, emails et carnet d'adresses.
| Désinfection de votre ordinateur (Plus de détails) | 30,00 € (tarif forfaitaire) |
Pour pérenniser la sécurité de votre ordinateur, un logiciel de pare-feu sera également installé et configuré afin que vous puissiez naviguer sur vos pages Internet favorites sans vous souciez de votre installation.
(1) Si le problème réapparaît dans les 15 jours qui suivent l'intervention, nous assurons le Service Après Vente gratuitement.
(2) Un diagnostic ou recherche de panne est effectué. Au-delà de 20 minutes, ce diagnostic sera facturé au client pour un montant de 20,00€.
Nos services d'installation
Entre les branchements, les paramétrages ou les différents câbles, il est très facile de s'y perdre rapidement. D'autant plus que les fausses manipulations peuvent engendrer d'entrée des soucis d'utilisation.
Pour vous éviter cela, nous intervenons chez vous pour effectuer ce travail. Que ce soit un nouvel ordinateur acquis, un nouvel abonnement Internet ou une nouvelle imprimante, nous installons votre équipement en toute quiétude.
| Installation Internet à domicile (Plus de détails) | 30,00 € (par ordinateur) |
Si vous avez plusieurs ordinateurs nous procédons à une mise en réseau avec ou sans fil pour que toute votre famille puisse partager l'accès Internet haut débit. Et nous intervenons quelque soit votre fournisseur d'accès : freebox, livebox, neufbox, etc.
| Installation de logiciels (Plus de détails) | 15,00 € (par logiciel) |
| Installation/Réinstallation de Windows (Plus de détails) | 90,00 € (tarif forfaitaire) |
Cette solution radicale est parfois nécessaire lorsqu'un ordinateur est trop infecté par des virus ou tout simplement lorsque le système est installé depuis longtemps et que vous commencez à constater des ralentissements souvent dus à une certaine usure du système d'exploitation Windows installé sur votre ordinateur.
| Installation de périphérique (Plus de détails) | 30,00 € (par périphérique) |
Nos formations personnalisées
Afin que vous puissiez utiliser de manière optimale votre ordinateur en réalisant les tâches les plus courantes, nous vous proposons différents types de formation informatique.
Chaque formation que nous réalisons sera adaptée à votre niveau. L'objectif étant de mieux maîtriser l'utilisation de votre ordinateur.
| Formation "Les bases de Windows" (Plus de détails) | 45,00 € (tarif horaire) |
Cette formation personnalisée de 2h sera dispensée à votre rythme, l'objectif étant de vous familiariser avec votre ordinateur.
Une fois la souris en main, nous explorerons Windows et ses principales fonctionnalités. Là encore, le but n'est pas que vous soyez incollable sur les éléments de la base de registre ou les algorithmes utilisés par votre ordinateur.
La finalité est que vous sachiez naviguer entre les fenêtres de votre écran, y déplacer des fichiers, etc.
| Formation "Le monde de la bureautique" (Plus de détails) | 45,00 € (tarif horaire) |
La durée de cette formation est de 2h, durant lesquelles nous aborderons les principales fonctionnalités du logiciel que vous aurez choisi.
| Formation "Apprendre à surfer" (Plus de détails) | 45,00 € (tarif horaire) |
C'est également l'occasion d'apprendre ce qu'est un mail ou courriel ou encore, message électronique, bref comment envoyer des nouvelles à vos proches.
| Formation "Bienvenue dans l'ère du multimédia" (Plus de détails) | 45,00 € (tarif horaire) |
Après cette formation vous saurez comment imprimer sur papier les photos prises avec votre bel appareil numérique.
** Pour chaque formation, un support de cours papier vous sera fourni gratuitement.
Nos zones de couverture
La tarification de nos frais de déplacement varie en fonction de votre situation géographique. Quelque soit l'intervention, si nous nous déplaçons chez vous, ce montant forfaitaire sera dû.
| Frais de déplacement Zone 1 (cercle bleu) | 10,00 € (tarif forfaitaire) |
| Frais de déplacement Zone 2 (cercle rouge) | 15,00 € (tarif forfaitaire) |
Nous contacter
Pour toutes demandes de renseignement, vous pouvez nous contacter par téléphone au numéro inscrit dans le bandeau d'entête du site ou bien en remplissant le formulaire de contact ci-dessous.